Regulamin sklepu EyeEssence

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy EyeEssence, dostępny pod adresem https://eyeessence.pl
, prowadzony jest przez:
FOTO_SZYMAN KAMIL SZYMAŃSKI
z siedzibą przy ul. Pabianickiej 216, 93-402 Łódź
NIP: 7292747694
e-mail: eyeessence.lodz@gmail.com

tel.: 668 484 444

Sklep prowadzi sprzedaż voucherów upominkowych na sesje fotograficzne realizowane w studiu EyeEssence w Łodzi.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, a także zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

Klientem sklepu może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu https://eyeessence.pl
przez 24 godziny na dobę.

W celu złożenia zamówienia należy:

wybrać produkt (voucher),

dodać go do koszyka,

uzupełnić dane odbiorcy i adres dostawy,

wybrać sposób płatności i dostawy,

potwierdzić zamówienie.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail podany w formularzu.

Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia.

3. Płatności

Sklep umożliwia następujące formy płatności:

płatność online (Przelewy24 / PayU / Stripe),

płatność kartą (Visa, MasterCard, Maestro),

płatność BLIK,

tradycyjny przelew bankowy,

płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w studiu.

W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, płatności należy dokonać w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Wysyłka zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa

Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze, a czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.

Dostępne formy dostawy:

Paczkomat InPost – 11,99 zł

Kurier DPD / InPost – 14,99 zł

Odbiór osobisty w studiu EyeEssence – 0 zł

Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia i doliczane do ceny produktu.

Po wysyłce klient otrzymuje informację z numerem nadania przesyłki.

5. Vouchery

Voucher upominkowy stanowi dokument uprawniający do skorzystania z określonej usługi fotograficznej w studiu EyeEssence.

Voucher posiada określony termin ważności, który podany jest na jego powierzchni.

Niewykorzystanie vouchera w terminie jego ważności nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani przedłużenia ważności.

Vouchera nie można wymienić na gotówkę.

6. Odstąpienie od umowy (zwrot)

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę o decyzji wysyłając e-mail na adres: eyeessence.lodz@gmail.com
.

Zwrot dotyczy wyłącznie voucherów nieużytych i nieuszkodzonych.

Klient zobowiązany jest odesłać produkt na adres:
EyeEssence / FOTO_SZYMAN Kamil Szymański
ul. Pabianicka 216, 93-402 Łódź
w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.

Koszt odesłania towaru ponosi klient.

Po otrzymaniu zwróconego vouchera, sprzedawca zwróci należność w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, jaką posłużył się klient przy zakupie.

7. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia vouchera lub niezgodności z zamówieniem, klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamację można złożyć mailowo na adres: eyeessence.lodz@gmail.com
.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcie produktu.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, sprzedawca wymieni voucher na nowy lub zwróci należność.

8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych klientów jest FOTO_SZYMAN KAMIL SZYMAŃSKI.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury oraz kontaktu z klientem.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

Kodeksu Cywilnego,

Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.