Zwroty i reklamacje

Zwrot (odstąpienie od umowy)

Masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu:

Skontaktuj się z nami mailowo: eyeessence.lodz@gmail.com

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (możemy Ci go przesłać e-mailem).

Odeślij voucher w stanie nienaruszonym na adres:
FOTO_SZYMAN Kamil Szymański
ul. Pabianicka 216, 93-402 Łódź

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

⚠️ Zwrotowi nie podlegają vouchery, które zostały już zrealizowane (użyte w studio).

Reklamacje

Jeśli otrzymany voucher został uszkodzony lub posiada wady druku:

Skontaktuj się z nami na adres: eyeessence.lodz@gmail.com

Opisz problem i dołącz zdjęcie wadliwego produktu.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych.

W przypadku uznania reklamacji – otrzymasz nowy voucher lub zwrot środków.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz odstąpienia od umowy

(Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

Adresat:
FOTO_SZYMAN Kamil Szymański
ul. Pabianicka 216
93-402 Łódź
e-mail: eyeessence.lodz@gmail.com

Ja/My() …………………………………………………………………………
niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:

…………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………….

Data otrzymania towaru: …………………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta: …………………………………………….
Adres konsumenta: …………………………………………….
Numer zamówienia: …………………………………………….
Numer rachunku bankowego (do zwrotu pieniędzy): …………………………………………….

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
…………………………………………………………………………………….

Data: …………………………………………….

(*) niepotrzebne skreślić